Устранение проблем¶
Проблемы, их причины, как их обнаружить и как исправить.
Установка¶
- Запуск Glarus BI в операционной системе
- Запуск Glarus BI в Docker
- Использование или миграция из базы данных приложения H2
- Обновление версии Glarus BI
Аутентификация¶
Разрешения¶
- Мои разрешения не работают
- Мои песочницы данных не работают
- Устранение неполадок с правами доступа к данным
Базы данных¶
- Я не могу подключиться к базе данных
- Я не вижу свои таблицы
- Данные в Glarus BI не соответствуют моей базе данных
- Моя база данных работает медленно
- Мое соединение или запрос истекает по таймауту
- Устранение неполадок с подключениями BigQuery и Google Диск в Glarus BI
Запросы и дашборды¶
- Я не могу сохранить свой запрос или панель управления
- Я не могу просматривать или редактировать свой запрос или дашборд
- Мои визуализации неверны
- Мой дашборд работает медленно или не загружается
- Мой запрос SQL не работает
- Даты и время в моих запросах и таблицах неверны
- Мои фильтры не работают
- Мои связанные фильтры не работают
Модели¶
Email и оповещения¶
Сообщения об ошибках¶
Нашли ошибку?¶
- Как найти известные ошибки или ограничения
- Отправка отчёта об ошибке
- Создание HAR-файла для диагностики
Запрос новой функциональности¶
История версий Metabase¶
Сервер Glarus BI и журналы консоли¶
Glarus BI регистрирует ошибки как на сервере, так и в консоли браузера, в зависимости от того, где возникает ошибка, что может помочь вам отследить проблему. Администраторы будут иметь доступ к журналам сервера, и каждый, у кого есть браузер, сможет открыть инструменты разработчика, чтобы просмотреть журналы консоли.
Доступ к журналам сервера Glarus BI: Вы можете искать журналы, которые Glarus BI оставляет в файловой системе сервера. Если вы вошли в Glarus BI с учётной записью администратора, вы также можете получить доступ к журналам, перейдя в правый верхний угол экрана и щелкнув значок шестерёнки > Настройки администратора > Устранение неполадок > Журналы. Ознакомьтесь с Как читать журналы сервера.
Проверка ошибок консоли Javascript: Glarus BI отправит отладочную информацию и ошибки в консоль разработчика вашего браузера. Чтобы открыть консоль разработчика, следуйте инструкциям вашего веб-браузера:
Учебники по Glarus BI и Metabase¶
Учебники, в которых рассказывается, как использовать функции Metabase, которые есть также в Glarus BI, см. в разделе Изучить (документация Metabase, англ.).
Вы также можете обратиться в компанию Glarus-Digital для проведения обучения.
Форум Glarus BI¶
Чтобы узнать, сталкивался ли кто-то с похожей проблемой, посетите наш форум.