Ловушка бесплатного open source

На первый взгляд, open source решения кажутся отличным вариантом: бесплатные, гибкие, популярные. Однако, реальность часто оказывается менее радужной.

Во-первых, несмотря на отсутствие платы за лицензии, использование open source требует затрат на штатный персонал. Нужны специалисты, которые установят, настроят и будут поддерживать систему. Без опытной команды можно столкнуться с проблемами, которые придется решать самостоятельно — будь то технические баги, обновления или интеграция с другими инструментами.

Во-вторых, обучение пользователей. Если система сложна в освоении, сотрудникам потребуется дополнительное время и ресурсы на обучение. Без четко выстроенной поддержки пользователи могут просто отказаться от нового инструмента.

В-третьих, оперативное решение проблем. В случае сбоя в open source системе рассчитывать на мгновенную помощь провайдера нельзя. Комьюнити-разработчики могут и не ответить, а поиск решений на форумах — это потери времени и риски для бизнеса. В отличие от этого Glarus BI предлагает профессиональную техническую поддержку с гарантированным уровнем сервиса, что существенно ускоряет решение любых инцидентов.

Таким образом, выбор open source решений — это не только вопрос стоимости, но и стратегический выбор. Выбирая Glarus BI вы можете значительно сократить полную стоимость владения по сравнению с выбором open source решения.